上海场时间:2024年1月18日 星期四(上海齐鲁万怡大酒店,浦东新区东方路838号 )
语言:中文
价格:3800RMB/人
课程针对的主要问题:
会议低效:中国员工由于参会前缺乏准备,加上对会议进程缺乏把控,导致会议冗长拖沓,结果也不尽人意。此外由于提前准备不足,开会时对国外团队的影响力和说服力有限。
不主动发言:中国员工在与国外团队开会时缺乏自信,不够积极主动地发表观点和意见,遇到不清楚的地方也不愿提问或不敢提问
课程可实现的目标:
这门该课程旨在打破中国员工与国外团队开会时常见的心理顾虑和限制性信念,帮助他们提高自信心,并掌握以下会议策略和技巧:
1. 会议前认真准备,明确自己的目标。必要时在会前与主要利益相关者提前沟通,以确保会议讨论高效。
2. 开会正式开始前,轻松友好地与国外同事或合作伙伴进行简短的闲聊,拉近彼此的距离和促进相互了解。
3. 会议中积极参与讨论,敢于发言和提问,清晰且自信地表达自己的观点。
4. 如果担任会议主持的角色,高效管控会议进程,让会议能按计划推进并产出理想的结果。
课程内容:
模块1: Preparing Strategically
建立认知:
l 在会议前与主要利益相关者进行沟通可以避免错误的判断,减少会上发生较大的分歧和矛盾的几率
l 提前准备好谈话要点并进行排练,可以在会议上发言时更有信心,表达也更有条理和逻辑性
l 会前设定明确的会议目的、流程和期待的结果,可以让讨论更加聚焦,避免会议偏离轨道
提高技能:
l 了解主要利益相关者的认知程度、需求和期待,并在会前与他们统一目标
l 提前准备希望提出的问题、表达的关注点或意见,并准备相关事例或依据
l 明确自己希望实现的目标
l 如果自己担任会议发起者,清晰定义会议的目标、流程和应产出的结果
模块2: Developing Better Relationships
建立认知:
l 会议不仅仅是讨论工作的场合,也是与国外同事建立关系和了解对方的平台
l 讨论工作和解决棘手问题需要彼此心里有安全感。会议正式开始前轻松的闲聊可以创造一些安全感,为之后更严肃的讨论奠定基础
l 闲聊时倾听比说话更重要
提高技能:
l 掌握一些简单但却有效的闲聊策略
l 基于不同场合和不同的熟悉程度,会选择不同的闲聊话题
l 闲聊时采用恰当的框架
模块3: Voicing Opinions Confidently
建立认知:
l 中国员工不仅代表自己,也代表所在的团队或地区,自己是否发言会影响其他人对整个团队或地区的看法
l 你应表达的观点和意见不只关乎你一个人,也关乎大的团队形象和利益
l 为会议贡献价值的做法有很多种,并不限于贡献聪明才智这一种做法
提高技能:
l 能意识到我们深受中国传统文化的影响,而这些文化因素会影响我们与外国人开会时的表现
l 树立信心,开会时主动加入讨论和发表观点
l 通过各种方式为会议贡献价值,提升参与感和建立可信度
l 不卑不亢地表达不同意见,让对方容易接受
模块4: Leading Meetings Proactively
建立认知:
l 会议需要被积极主动地引导和管理,以实现理想的结果
l 广泛参与和充分发表意见是产生高质量决策的关键
l 通过建设性的对话和建立共识,可以有效管理和解决分歧
提高技能:
l 有效地管控会议,确保会议按计划推进和避免会议拖沓冗长
l 积极鼓励与会者分享他们的想法、意见和反馈,培养一种合作的氛围
l 必要时干预长篇大论者和高谈阔论者,确保会议中的发言均衡
l 处理分歧和反对意见,促进共识的达成
关于讲师:Nathan Zhang
是一名深受欢迎的商务沟通培训师。他有超过20年的工作经验,曾在美国奥的斯电梯公司担任华北大区的销售运营经理,负责管理华北地区的市场和销售运营、代理商管理和商务支持。之前他在新加坡航空集团的子公司中担任总经理助理和董事会秘书,向总经理和董事长汇报。
张文先生具有丰富的与高层沟通的经验和培训经验。他曾培训过微软、苹果、京东、字节跳动、亚马逊、花旗银行、思科、联想、玛氏食品、奥迪,诺和诺德、拜耳医药、科勒、欧莱雅、西门子等多家公司的经理和员工。
张文先生毕业于北京工商大学,获英文专业学士和会计学位。他熟悉与高层决策者的沟通,同时具有丰富的销售经验和客户沟通经验,善于举出实战案例和深入浅出的解释,受到学员很高的评价。