课程收益

学会解读不同情绪的表达

 知晓管理自我和影响他人情绪的智慧

 知晓EQ与自我职业发展的联动关系

 学会行之有效的EQ管理策略

课程架构       
"通过讲师演绎、自我测试、案例分析、视频观摩、互动练习、模拟游戏、小组讨论等教学方法，突出自我练习及亲身体验，让情绪管理简单、易学、实用。"     
第一模块：了解变化多端的情绪      
√  情绪的运作规律    
√  区分情绪的两种类型: 正面（积极）情绪 负面（消极）情绪  
√  情绪的功能    
√  为什么情绪有时很难控制    
第二模块：情绪管理的两层意义      
√  情绪影响着个人的行为
√  你的情绪是他人的镜子
√  别让他人的情绪影响了自己的反应案例分析：他们的婚姻怎么了？    
第三模块：觉察自我常态情绪   
√  外在表现
√  内在动机
√  接纳即融化案例分析：牙膏天天要挤，脾气不能天天发自我性格测评，认识真正的自己（运用FPA技术）      
第四模块：洞悉人性，应对他人“难以相处”的情绪   
√  解析不同性格人    
    – 情绪的表达   – 背后的原因   – 释放的结果  
第五模块：高情商职场沟通      
√  有效沟通的模式    
√  有效沟通之倾听与表达
√  同理情绪，优于处理事情    
    – 匹配是亲和力的基础      
√  成为被信任的沟通对象
    – 维护、接受、执行、提议      
    – 坦诚、感激、包容、担当      
    – 真诚、热情、谦虚、适度      
√  了解他人行为背后潜在心理需求
    – “Yes Yes Yes &”理论 
    – 赞美的力量      
    – 恰当的示弱      
    – 合理“拒绝”说“不”  
第六模块：打造全方位自我情绪管理新模式   
√  改变自我心智模式
√  积极心态管理
    – 积极思维反应模式  
√  停止消极想象
    – 思维模式“转念”六步法      
第七模块：与压力共舞，建立自我快乐体制   
√  自我激励，运用正向压力的积极力量
√  压力舒泄的系列技巧    
    自我放松练习：   
    掌握5个常用而简便的自我放松技术，随时为自己减压      
    – 娱乐休闲的正向意义      
    – 倾诉性的宣泄  
    – 音乐  
    – 舞蹈  
    – 培养幽默感      
√  驱逐负面情绪的系列技巧    
    情绪释放练习：   
    掌握2个常用而简便的情绪释放技术，定期为自己的负面情绪开闸   
     – 愤怒、沮丧    
√  学会运用自我催眠技术，学习获得心理内在动力的方法提升能量自我催眠训练