工作坊目标：

Via interactive learning approaches, participants will learn:

通过互动式的学习方式，工作坊学员将学习到：

l What coaching is, as a newly emerged discipline, and how it helps in business setting. 作为一个新兴行业和技术，教练是什么，它是如何在组织环境中发挥作用的；

l The benefits for managers to take the Manager Coach role, from both personal and organizational perspectives. 从个人和组织两个角度来看，管理者扮演教练式管理角色的益处有哪些；

l How to think and behave as Manager Coach to increase influencing power. 作为教练式管理者如何思考和行事，这样的思考和行事是如何协助管理者提升影响力的；

l How to implement coaching in daily job as appropriate. 如何在日常工作中恰当地运用教练理念和技巧。

Setting the Scene破冰

l Ice Breaking 破冰

What is What 什么是什么

l What coaching is  教练是什么

l Coaching in business context  企业情境下的教练

l What coaching is not  教练不是什么

l Various “hats” of manager – manager, consultant, coach, trainer, mentor 管理者的不同“帽子”– 经理，顾问，教练, 导师, 培训师 

l When to wear a coach hat  什么时候带教练的帽子

Why Manager as Coach 为什么成为教练式管理者

l Why coaching culture / Coaching for what 为什么建立教练文化 / 为何而做教练

l Coaching as a management style 教练成为管理风格和方法之一

l Manager as a critical component of people management community 管理者成为人才管理共同体的重要组成部分

l Coaching whom 教练谁

l Coaching what 教练什么

Thinking Like a Coach- Mindset Shift 像教练一样思考 – 教练信念

l Coaching fundamental beliefs  教练的基本信念

l Coaching confidence 教练信心

Acting Like a Coach - Basic Coaching Skills 像教练一样行事 - 基本教练技巧 

l 7 essential coaching qualities - building trust, be selfless, be curious, judgment free, acknowledgement, self management and development, integrity 7个核心教练特质 – 建立信任，无私，好奇，不妄加评判，认可和鼓励，自我管理和发展，诚信

l 6 basic coaching skills - speaking like a coach, listening like a coach, questioning like a coach, setting goals, creating actions, reframing perspective 6个基本教练技巧 – 像教练一样说话，像教练一样聆听，像教练一样提问，设定目标，促进行动，重塑观点

Useful Coaching Model有用的教练模式

l GROW model GROW模型

Coaching in Action实践中的教练

l Coaching for relationship 改进人际关系的教练对话

l Coaching for development促进员工发展的教练对话

l Coaching for performance 提高员工绩效的教练对话

l Coaching for engagement 提高员工敬业度的教练对话