上海场：2017年11月7日 星期二； 上海绿地万豪酒店（上海黄浦区江滨路99号）
北京场：2017年11月24日 星期五；北京海航万豪酒店（北京朝阳区霄云路甲26号）
价格：3500 RMB/人；3200RMB/人（至少两人或以上）
Course
Background：
为什么资历好、面试表现也很好的候选人入职后的实际表现未如预期？用人者是否在一开始就选对了人？专业的人才评估和正确的用人决定，可使后期人才培养与管理事半功倍。怎样在短时内准确评估人才？这项工作对HR和用人经理都提出了挑战。专业的面试技巧培训，已成为HR和用人经理一门必修课。
Who
Should Attend：
人力资源相关同事、用人部门主管及经理
What
You Will Learn:
l 理解岗位素质模型并学会简易能力梳理法
l 设计整理出一套面试问题
l 初步掌握STAR工具和TFTD，记住关键追问问题
l 获得岗位特质梳理工具1个
l 面试问题小册子一本
Course
Outline:
一、面试到底面什么
1. 行为原因分层模型：什么预测绩效？
2. 简易素质模型
l 简易素质模型样本
l 素质梳理：能力梳理简易法；岗位特质梳理工具
l 整理：岗位素质评估模型
二、面试问题清单
1. 考察能力
l 判断：这样提问有效吗？该如何提问？
l 行为面试法典型提问
l 五个问题评估专业能力
l 考察三大通用能力
2. 冰山下的考察
l 改变他人难易要素排序
l 面试问题：价值观和性格
3. 整理：设计评估和整理面试问题清单
三、追问
1. 小组讨论:根据给定回答练习STAR
2. 集体练习：STAR追问
3. TFTD经典追问问题清单：培训师示范BEI法
4. 追问练习：学员甲—面试官、学员乙—应聘者、学员丙—观察员（三人一组）
四、面试模拟
1. 面试官礼仪、开场结构与仪态评估表
2. 角色扮演：学员甲—面试官，学员乙—应聘者
附1：用人经理与HR的面试流程分工
附2: 人才评估10种方法
附3：各类评估方法的效度
附4：结构化面试构成
附5：大学生评估模型
附6：电话筛选9要素
附7：识别性格的6种方法
附8：候选人面试中10个红旗警报
附9: 易出状况7类人
附10：招聘风险控制
附11-1：HR降低候选人薪资期望的9项操作
附11-2：LM帮助降低候选人薪资期望的8项操作
About
Trainer：Linda
Zhang
l 新加坡国立大学EMBA
l 国际职业培训师(英国管理公会)
l 中国人保部中就培顾问管理中心专家讲师（招聘技术）
l 中国绩效薪酬管理师
l DISC认证讲师&顾问；贝尔宾认证顾问
l 18年工作经验（9年销售、项目管理和招聘经验，9年教育培训经验，管理经验10年，成功建立并领导过人才梯队、兼职员工和外籍人士），一对一/一对多职业咨询1000+小时；
l 世界500强公司背景，留学５个国家和地区，擅长人才搜寻、评估、激励、培养、职业访谈、组织分析和商业拓展等；熟悉化工、汽车、能源、建筑、高科技、银行、咨询、机械、电子、快销品、零售和项目管理等行业；
l 为各类世界500强公司成功招聘了200多个中高级不同职能的职位（尤其擅长研发技术类岗位招聘）；电话面试10000多人，面对面访谈5000多人，曾在1天内面试187人；是多家企业外聘面试专家；亲自操作过商业调查、狭窄领域薪酬调研和裁员中员工心理安抚与就业指导项目（在大陆的世界500强公司）；成功安抚过抑郁症患者和双向情感障碍者；
l 曾任上海大学MBA毕业论文评委，上海金融学院大学生“职业生涯规划”演讲大赛评委，2008年被《人才市场报》采访和报道，2009年阳光卫视《天下女人》电话采访，2010年作为首位受邀职场咨询嘉宾出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场答疑
部分培训客户：
通用汽车、通用汽车金融、戴姆勒中国、大众联合、博世中国、博世西门子、凯毅德汽车系统、美国联合技术、福斯特惠勒、中石化、中国移动、海南航空、炬力集成、魔方生活服务、Lee、
Club Med、达能、苏泊尔、芬美意、大赛璐、京东方、巨人网络、华扬联众、51Talk、博赏医药、远洋地产、世贸集团、红星美凯龙、立信集团、兴业银行、三菱东京日联银行、捷安特自行车、威孚高科、永大电梯、任仕达中国、蓝海集团、乌斯坦船舶设备、马尔科液压、奥乐农用机械、马斯科特电源、巴克约根森风机、瑞星集团、天津工业园、上海电影艺术学院、元培翻译、中国人保部下属猎头行业协会诸多会员单位。
在线报名：http://www.jnjglobal.com/page168
另，所有公开课或相关人力资源管理话题，均可按照客户要求定制内训，欢迎来电咨询！
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