时间&地点：2018年11月22-23日；上海锦江汤臣洲际大酒店（上海市浦东新区张杨路777号）

价格：5500RMB/人；5000RMB/人（至少两人或以上）

第一天：岗位分析与渠道梳理

第二天：电话沟通与要推荐技术

Course Background：

快速发展的企业要求缩短招聘时间，HR如何能在短期内找到大量合适人选？很多优秀的人才自己并不擅长找工作，哪些渠道可以快速发现他们？怎样扩大人才来源和准确度、提升招聘效率？如何在简历筛选中发现问题而不是等到电话评估中才发现？怎样在电话筛选中就发现问题而不是等到面试中才发现？

如何与候选人进行有效的沟通，管理好他们的期望? 怎样在电话沟通中了解风险并管理风险？如果对方没有兴趣是不是电话就结束了？有没有办法从陌生人处了解行业、岗位、人才情况和发现新的候选人？ HR应不应该有自己的行业人脉？如何管理人脉？

此次两天培训，通过引导和分享专业招聘方法和有创意的“招法”，可以令学员在短时内从菜鸟级招聘人员在意识和理论层面上升到更高水平，并学到实用的候选人沟通和电话沟通技巧。 如果在工作中实践，将对招聘工作起到事半功倍的效果。

What You Will Learn:

l  学会岗位分析及如何与LM沟通

l  学习梳理及优化渠道

l  学会5分钟内列出目标公司

l  学会15秒钟简历识能力与性格

l  学会与候选人电话沟通的正确方法

l  初步掌握向陌生人要推荐的技巧

l  建立正确的人脉管理意识

l  学习5个典型常见失败案例并总结招聘经验

Course Outline:

Day One：岗位分析与渠道梳理

一、岗位分析与需求沟通

1. 游戏：了解岗位本身的重要性

2. 快速了解一个新岗位的方法

3. 沟通前的岗位分析思维路径案例和提问清单准备

4. HR与LM需求沟通

Ø 三个典型与用人经理沟通的案例分析

Ø 讨论与示范：如何说服用人经理降低要求

二、渠道梳理

1. 小组讨论+头脑风暴：根据岗位信息讨论招聘渠道和最快找人路径

2. 渠道策略参考工具——HRD必知

3. 针对频繁招聘岗位的渠道五问

4. 不用猎头的高管搜索渠道

三、渠道优化

1. 内部推荐

Ø 三大内推利器

Ø 内部推荐积分计算

Ø 社交网络招聘案例

Ø 内部人脉图

Ø 角色扮演：内部要推荐话术

2. 内部人才库

Ø 内部人才库搭建五种方法

Ø 案例：内部人才库付费与免罚搭建法

Ø 招聘专员KPI

3. 外部人才库

Ø 外部人才库的五个功能

Ø 示范：外部人才库找人

Ø 外部人才库下载技巧总结

Day Two：电话沟通与要推荐技术

一、简历筛选技巧

1. 简历筛选要素

2. 看简历识别能力和性格

3. 练习

二、电话沟通

1. 角色模拟：学员甲——HR, 学员乙——候选人（电话面试）

2. 电话礼仪与筛选要素

3. 样本与练习：卖点整理

4. 案例分析：为何候选人会放鸽子？

5. 职业兴趣考察话术

三、要推荐技术

1. 经典要推荐案例（六度人脉）

2. 思考：什么人可以推荐？

3. 练习：看简历识别推荐人

4. 要推荐流程和结构

5. 示范：应对候选人Referral的三种电话说辞

6. 要推荐后续工作与注意事项

7. 练习与反馈

四、人脉管理

1.人脉分析表

2. 价值计算

3. 超级枢纽

附1：招聘体系

附2:  HR招聘高手的日常行为解析

附3：找不到人时的三大法宝和五个解药

附4：猎头找人慢的主要原因

附5：催猎技巧  

About Trainer：Linda Zhang

l  新加坡国立大学EMBA

l  国际职业培训师(英国管理公会)

l  中国人保部中就培猎头顾问管理中心专家讲师（招聘技术）

l  中国绩效薪酬管理师

l  DISC认证讲师&顾问

l  贝尔宾认证顾问

l  大五认证顾问

l  裁员心理安抚与就业指导顾问

l  测评与人才盘点顾问

l  20年工作经验（9年销售、项目管理和招聘经验，11年教育培训经验，其中管理经验10年，成功建立和培养过人才梯队和不同背景员工），一对一/一对多职业咨询2000+小时；

l  世界500强公司背景，留学5个国家和地区，擅长人才搜寻、评估与测评、培养、激励、职业访谈、心理安抚、组织分析和商业拓展等；熟悉化工、汽车、机械、电子、能源、建筑、银行、咨询、消费品/零售和工程项目管理等行业；

l  为各类世界500强公司成功招聘了200多个中高级不同职能的职位（尤其擅长研发技术类岗位招聘）；电话面试10000多人，面对面访谈6000多人，曾在1天内面试187人；是多家企业外聘面试专家；亲自操作过商业调查、狭窄领域薪酬调研和裁员心理安抚与就业指导项目（在大陆的世界500强公司，2008-2016）；

l  曾任上海大学MBA毕业论文评委，上海金融学院大学生“职业生涯规划”演讲大赛评委，2008年被《人才市场报》采访和报道，2009年阳光卫视《天下女人》电话采访，2010年作为首位受邀职业咨询专家出席上海东方卫视<幸福魔方之心灵解码>节目现场答疑。

部分培训客户：

通用汽车、通用汽车金融、戴姆勒中国、福特、大众联合、北汽国际、博世中国、博世西门子、凯毅德汽车系统、吉利、爱施德、美国联合技术、福斯特惠勒、家乐福、TNT、51Talk、Club Med、佳农食品、兰蔻、达能、芬美意、华扬联众、上海上勤、远洋地产、世贸集团、红星美凯龙、中石化、中国移动、海南航空、东方航空、兴业银行、东亚银行、三菱东京日联银行、银联国际、工银安盛、平安产险、立信集团、中国电子科技集团第二十八所、京东方、巨人网络、Lee、苏泊尔、邦飞利、灏讯、艾沛克斯、EPSON、摩比斯、大赛璐、博赏医药、乌斯坦船舶设备、马尔科液压、奥乐农用机械、马斯科特、巴克约根森、捷安特、永大电梯、瑞星集团、天津工业园、炬力集成、魔方生活服务、任仕达中国、蓝海集团、安越咨询、上海电影艺术学院、中国人保部下属猎头行业协会诸多会员单位。

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另，所有公开课或相关人力资源管理话题，均可按照客户要求定制内训，欢迎来电咨询！

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